Al contratar un servicio o realizar una compra con PATRICK VACATION AGENCY , el cliente acepta la siguiente política de entrega:
I. Tiempos de Entrega
- Confirmación del Servicio: Una vez realizada la reserva o compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio contratado.
- Entrega de Vouchers o Boletos: Los vouchers o boletos electrónicos serán enviados al correo registrado dentro de un plazo máximo de 24 horas después de la confirmación del pago.
- Plazos Especiales: En casos de reservas personalizadas o solicitudes específicas, los tiempos de entrega pueden extenderse hasta 48 horas , lo cual será comunicado oportunamente al cliente.
II. Métodos de entrega
- Todos los vouchers y confirmaciones serán entregados a través del correo electrónico proporcionado por el cliente .
- Es responsabilidad del cliente verificar su bandeja de entrada y carpeta de spam.
III. Problemas con la entrega
- Si no has recibido la confirmación o los documentos dentro del plazo establecido, te solicitamos que nos contactes inmediatamente al correo: info @patrickvacationagency .com .
- No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
IV. Modificaciones o Retrasos
- En caso de retrasos por causas ajenas a nuestra agencia (fallos técnicos, servicios de terceros, etc.), nos comprometemos a notificarte y ofrecerte una solución alternativa en un plazo razonable.
- Si el servicio contratado no puede ser entregado debido a circunstancias imprevistas, el cliente tendrá derecho a una reprogramación oa un reembolso conforme a nuestra Política de Reembolsos y Cancelación.
V. Contacto
Para cualquier inconveniente o consulta relacionada con la entrega de tus reservas, por favor contáctanos a través de:
📧 Correo Electrónico: info @patrickvacationagency .com
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