Política de Entrega

Al contratar un servicio o realizar una compra con PATRICK VACATION AGENCY , el cliente acepta la siguiente política de entrega:

I. Tiempos de Entrega

• Confirmación del Servicio: Una vez realizada la reserva o compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio contratado.
• Entrega de Vouchers o Boletos: Los vouchers o boletos electrónicos serán enviados al correo registrado dentro de un plazo máximo de 24 horas después de la confirmación del pago.
• Plazos Especiales: En casos de reservas personalizadas o solicitudes específicas, los tiempos de entrega pueden extenderse hasta 48 horas , lo cual será comunicado oportunamente al cliente.

II. Métodos de entrega

• Todos los vouchers y confirmaciones serán entregados a través del correo electrónico proporcionado por el cliente .
• Es responsabilidad del cliente verificar su bandeja de entrada y carpeta de spam.

III. Problemas con la entrega

• Si no has recibido la confirmación o los documentos dentro del plazo establecido, te solicitamos que nos contactes inmediatamente al correo: info @patrickvacationagency .com .
• No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.

IV. Modificaciones o Retrasos

• En caso de retrasos por causas ajenas a nuestra agencia (fallos técnicos, servicios de terceros, etc.), nos comprometemos a notificarte y ofrecerte una solución alternativa en un plazo razonable.
• Si el servicio contratado no puede ser entregado debido a circunstancias imprevistas, el cliente tendrá derecho a una reprogramación oa un reembolso conforme a nuestra Política de Reembolsos y Cancelación.

V. Contacto
Para cualquier inconveniente o consulta relacionada con la entrega de tus reservas, por favor contáctanos a través de:
📧 Correo Electrónico: info @patrickvacationagency .com